2021年5月，某物业公司欲起诉50余名业主索要物业费，考虑到物业纠纷涉及人数多，处理不好容易影响物业与业主之间的关系，周村法院买卖合同速裁团队迅速行动、提前介入，第一时间与物业负责人取得联系。在了解到房屋入住率不高的情况后，团队法官与驻庭调解员灵活采用“线上+线下”方式，通过电话、微信、面对面沟通等，向物业公司及业主详细了解了纠纷起因，有的业主是因房屋质量问题未得到维修而拒绝交费，有的业主对物业的服务态度不满意，有的业主认为不住不需要交费。针对这些问题，承办法官一一进行了耐心的调解，向物业及业主释法明理，详细讲解物业管理条例相关规定，明确双方的权利与义务，并针对业主提出的问题与困惑做出细致的解答。最终，经过十多天的努力，目前已有近20名业主主动缴费，共计7万余元，其他业主还在积极沟通中。

　　融未发、化未诉的新型物业纠纷处理路径，有效缓和了物业与业主之间的关系，为纠纷双方提供了更加人性化、低成本的解决方案。今年以来，周村法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，借力网格员的联络平台，积极探索全新的物业纠纷发现、上报、解决机制，对发现的物业隐患，第一时间了解掌握、第一时间对接指导，努力让纠纷化于未发、止于未诉、息于源头。截至5月25日，共有64件物业纠纷通过及时对接、多元联调化解在了诉前。