【小案不小办】微信“私聊”巧调解，“指尖”便民化纠纷

　　“感谢法院，帮我要回了借款，还帮我修复了朋友关系……”近日，乳山法院冯家法庭通过创新调解方法——微信建群+互联网调解方式，高效调解一起原告在国外的民间借贷纠纷案件，昔日朋友化干戈为玉帛，真正做到了“一件事，一次了”。

　　案情回顾

　　2019年，李某和王某在韩国务工相识，因王某经济困难，向李某借款3万元并约定了利息。因李某本人现还在韩国务工，工作人员通过微信与李某取得联系，了解相关案情后，调解员便与王某取得联系。王某称，当时王某与李某系很好的朋友，李某表示过该笔借款不需要王某偿还，故未向李某偿还该笔借款。

　　随后，调解员联系李某并就相关情况进行沟通，李某称王某所述与事实不符，多年来一直向王某索要该笔借款，并要求除本金外，王某还应当向其支付利息。

　　积极调解

　　“好的，两天内吧，我还这3万块钱。”了解情况后，调解员向王某讲解诉讼中关于 “证据规则”相关法律知识，王某表示会在两天内将借款本金凑齐还给李某。

　　“冤家宜解不宜结，你们想想在国外务工多么不易，当时在国外还有一段互帮互助，相互关照过的时间……”在调解员的耐心调解下，王某同意当场支付李某借款3万元及利息。至此，在调解员暖心调解下，长达五年之久的矛盾纠纷在调解员的“指尖上”圆满化解。

　　2023年以来，冯家法庭不断擦亮“冯和日丽、法润万家”法庭品牌，秉持“如我在诉”的境界，践行“小案不小办，小案事不小”的理念，以“司法为民”的初心寻求纠纷化解的“最优解”，多举措创新和发展司法便民措施，通过互联网方式诉前调解、审理各类民商事案件50%以上，有效提高了审判效率和诉讼服务水平，将矛盾纠纷化解在前端、化解在萌芽，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，节约当事人的诉讼成本，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。